Vysokorychlostní internet a televize pro Ostravu a okolí.608 806 987SMS724 000 450obchod@vasinternet.eu
Dokumenty

Zákonné a technické informace

Ochrana osobních údajů, změna poskytovatele internetu, technické informace o síti, archiv starších dokumentů a identifikace provozovatelů. Všeobecné podmínky, ceník a servisní podmínky jsou v části Dokumenty na stránce Kontakt.

Ochrana osobních údajů

Změna poskytovatele internetu

O změnu poskytovatele internetu žádáte vždy u nového poskytovatele. Předáte mu ověřovací kód pro změnu poskytovatele, který najdete ve své smlouvě, a domluvíte se na termínu. Dokud vám službu nezačne poskytovat nový poskytovatel, poskytuje vám ji ten dosavadní. Přerušení služby při změně nesmí přesáhnout jeden pracovní den. Postup krok za krokem popisuje Český telekomunikační úřad na stránce Změna poskytovatele služby přístupu k internetu.

Když přecházíte k nám

Výpověď původnímu poskytovateli za vás zařídí naše obchodní oddělení a po dobu výpovědní lhůty máte internet od nás zdarma. Napište na obchod@vasinternet.eu nebo zavolejte na 608 806 987.

Archivní dokumenty

Starší znění ceníku a dalších dokumentů, která nahradila novější. Starší ceníky držíme kvůli starším smlouvám.

Zobrazit archivSkrýt archiv34 dokumentů

Ochrana osobních údajů

Identifikace provozovatelů

Síť provozuje osm subjektů na stejné adrese: U Hrůbků 3066/156, 700 30 Ostrava-Zábřeh. Který z nich je vaším poskytovatelem, máte ve smlouvě a na faktuře. Číslo osvědčení je číslo osvědčení Českého telekomunikačního úřadu.

  • Ing. Petr Martinčík, 2signals InternetIČ 71991751, DIČ CZ8005147601Osvědčení č. 1420, datová schránka w2bapxcZapsaný v živnostenském rejstříku
  • Ing. Jana Martinčíková, ChacharNetIČ 75541033, DIČ CZ8152135200Osvědčení č. 2938, datová schránka ndjtiq8Zapsaná v živnostenském rejstříku
  • ChacharNet s.r.o.IČ 29453119, DIČ CZ29453119Osvědčení č. 3428, datová schránka u3rkmcjSpisová značka C 54464 vedená u Krajského soudu v Ostravě
  • ChacharNet telekomunikace s.r.o.IČ 01824368, DIČ CZ01824368Osvědčení č. 4252, datová schránka 9md7spdSpisová značka C 68429 vedená u Krajského soudu v Ostravě
  • ChacharNet plus s.r.o.IČ 01824228, DIČ CZ01824228Osvědčení č. 4251, datová schránka ien7sq7Spisová značka C 68428 vedená u Krajského soudu v Ostravě
  • ChacharNet services s.r.o.IČ 08257141, DIČ CZ08257141Osvědčení č. 4584, datová schránka sb27schSpisová značka C 78905 vedená u Krajského soudu v Ostravě
  • ChacharNet internet s.r.o.IČ 08257159, DIČ CZ08257159Osvědčení č. 4585, datová schránka hir7scmSpisová značka C 78904 vedená u Krajského soudu v Ostravě
  • KURONET s.r.o.IČ 03584658, DIČ CZ03584658Osvědčení č. 3902, datová schránka mw6sp7hSpisová značka C 60583 vedená u Krajského soudu v Ostravě

Podpora

608 806 987

SMS nonstop 724 000 450

Telefonická podpora v pracovní dny od 8:00 do 16:00

E-mail podpora@vasinternet.eu